隱私權政策
最後更新：2026-03-05
重點摘要（非法律條款）
- 我們僅收集提供服務所需的必要資料
- 您的個人資料不會被出售或用於 AI 模型訓練
- 資料由 Clerk、Stripe、Supabase 等合規服務商處理
- 您可隨時申請查閱、更正或刪除您的個人資料
本摘要僅供快速理解用途，完整政策以下列各條為準，不具法律效力。
FlowCEO LLC（以下簡稱「我們」）致力於保護您的個人隱私。本隱私權政策說明我們在您使用 flow.ceo 平台（以下簡稱「本平台」）時，如何收集、使用、儲存及保護您的個人資訊。
本平台由 FlowCEO LLC（美國懷俄明州註冊公司）營運。
使用本平台即表示您已閱讀並同意本隱私權政策。
1. 我們收集哪些資料
我們可能收集以下類型的個人資訊：
帳號資料
您的姓名、電子郵件地址，以及透過第三方登入（如 Google）提供的基本資訊。
付款資料
訂閱方案的交易記錄。信用卡號等敏感支付資訊由 Stripe 直接處理，我們不會儲存您的完整卡號。
使用資料
您在本平台的課程進度、學習記錄、互動行為及功能使用情況。
裝置與技術資料
IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、存取時間及來源頁面等日誌資訊。
社群資料
您在 Discord 社群中的公開互動記錄（依 Discord 服務條款規範）。
AI 與系統互動資料
若您使用本平台提供之 AI 工具、自動化系統或相關功能，我們可能會處理與該服務相關的輸入內容、互動紀錄及使用資訊，以提供服務與改善系統功能。
我們僅收集與提供服務相關且必要之資料，並避免收集與服務無關的個人資訊。
2. 我們如何使用您的資料
我們僅在必要範圍內處理您的個人資料，並依本隱私權政策所述目的使用該等資料。
我們使用收集的資料用於以下目的：
- 建立並管理您的帳號，提供訂閱服務與課程內容存取
- 處理付款及管理訂閱週期
- 追蹤學習進度並個人化您的學習體驗
- 提供 AI 工具與平台功能
- 寄送帳號通知、訂閱收據及與您服務相關的重要資訊
- 改善平台功能與使用者體驗
- 確保平台安全性及預防濫用行為
- 分析平台使用情況以提升服務品質
- 依法律要求履行相關義務
我們不會將您的個人資料出售給第三方。
我們不會將您的個人資料用於訓練公開人工智慧模型。
我們可能使用匿名化或彙整後的資料進行服務分析與產品改進。
3. 第三方服務
為提供完整服務，我們使用以下第三方服務商：
- Clerk：用於使用者身份驗證與帳號管理。
- Stripe：用於訂閱付款處理。支付資訊依 PCI-DSS 標準由 Stripe 安全管理。
- Supabase：用於資料庫儲存，包含帳號資料與學習記錄。
- Discord：用於會員社群互動。加入 Discord 伺服器的行為受 Discord 的隱私權政策規範。
- Resend：用於系統郵件發送（例如訂閱通知）。
我們僅在提供服務所必要之範圍內，向上述服務供應商提供資料。
這些服務商可能依其自身隱私權政策處理資料。
4. Cookies 與追蹤技術
本平台使用 Cookies 及類似技術以：
- 維持登入狀態
- 記憶使用偏好
- 分析平台使用情況
您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies，但部分功能可能因此受限。
本平台不使用跨站追蹤廣告技術。
5. 資料儲存與安全
您的資料儲存於安全的雲端基礎設施（主要位於美國、日本或其他 Supabase 提供的區域）。
我們採取合理的技術與組織措施保護您的資料，防止未經授權的存取、揭露或竄改。
儘管如此，任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全，請妥善保管您的帳號密碼。
6. 跨境資料傳輸
由於本平台由美國公司 FlowCEO LLC 營運，且使用多個國際雲端服務供應商，您的資料可能被傳輸並儲存於美國、日本或其他提供服務的地區。
使用本平台即表示您同意您的資料可能在不同司法管轄區之間進行傳輸與處理。
7. 資料保留
我們在您使用本平台期間及其後合理期間內保留您的資料，以：
- 符合法律義務
- 解決爭議
- 執行我們的服務條款
當您申請刪除帳號後，我們將在合理期限內刪除您的個人資料，但依法律或合法業務需求須保留的資料除外。
8. 您的權利
根據您所在地區的適用法規（包括台灣個人資料保護法及加拿大 PIPEDA），您可能擁有以下權利：
- 查閱權：請求查看我們持有的您的個人資料。
- 更正權：要求更正不正確或不完整的個人資料。
- 刪除權：要求刪除您的個人資料（法律要求保留的資料除外）。
- 可攜權：以常用格式取得您的資料副本。
- 撤回同意：隨時撤回您基於同意所授予的資料處理許可。
如需行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。
若您居住於美國以外地區，本政策不影響您依當地法律所享有之強制性消費者或資料保護權利。
9. 兒童隱私
本平台不面向 18 歲以下未成年人提供服務。我們不會故意收集未成年人的個人資料。若您發現有未成年人在未獲家長同意的情況下提供了個人資料，請立即聯繫我們，我們將予以刪除。
10. 政策變更
我們可能不定期更新本隱私權政策。重大變更時，我們將透過電子郵件或平台公告通知您。繼續使用本平台即表示您接受更新後的政策。
建議您定期查閱本頁面以了解最新內容。
11. 聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問、意見或希望行使您的資料權利，歡迎透過以下方式與我們聯繫：